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Leadership

Gestion, performance et résultats

Développement personnel

Performance des ventes

Bien-être, collaboration et diversité

Apporter l'excellence et l'attention

90%

d'apprenants
90 % des apprenants estiment qu'ils peuvent appliquer directement dans leur travail ce qu'ils ont appris.

100%

d'apprenants
100 % des apprenants ont terminé le parcours d'apprentissage et ont reçu leur certificat.

36x

Taux de connexion moyen
Taux moyen de connexion des apprenants à la plateforme digitale multiplié par 36 au cours des 12 semaines de formation.
Amélioration de lasatisfaction du service client et de l'efficacité globale de l'équipe.
Temps d'apprentissageplus long depuis l'introduction du parcours digital learning en 2018.
Des taux élevés d'engagement et de satisfaction ont été mesurés, ce qui a eu un impact tangible sur les performances de l'équipe.
"Toutes les techniques que nous avons apprises sont importantes, complémentaires et utiles pour différentes occasions. L'impact et les résultats de l'application de ces techniques se feront sentir à court et à long terme."
"En fait, je l'apprécie beaucoup parce que c'est facile à utiliser, facile à évaluer et que c'est très pratique pour moi et pour les utilisateurs qui s'en servent.
"J'ai particulierement apprécié la préparation en ligne avant la formation en classe, car cela m'a aidé à me préparer à l'avance".
"L'expérience a été vraiment bonne, en particulier le point sur la plateforme numérique qui vous donne envie de la terminer en moins de temps.
"Le meilleur aspect de ce suivi est de pouvoir y revenir à tout moment, de revérifier un contenu dont on aurait oublié l'information, ou d'avoir toujours cette information accessible partout et à tout moment".
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