Aidez votre équipe à se concentrer davantage sur le client

Mais l'un des moyens les plus efficaces de se démarquer est d'offrir un service de qualité qui réponde aux attentes des clients, ce qui contribuera également à améliorer l'image de l'entreprise. L'orientation client est une stratégie à long terme qui doit impliquer l'ensemble de l'organisation, de la direction générale jusqu'au bas de l'échelle.