Pour réussir, les entreprises doivent s'assurer qu'elles exploitent les idées, l'expertise et la passion de chaque employé. C'est un véritable défi lorsque prévaut une culture de "l'intégration" et de "l'acceptation des choses". En conséquence, les informations et les connaissances essentielles ne sont pas partagées, les gens ne tirent pas les leçons de leurs échecs et des catastrophes peuvent survenir.
Ce cours explique pourquoi un climat de sécurité psychologique où les gens se sentent suffisamment à l'aise pour dire ce qu'ils pensent, reconnaître et corriger leurs erreurs, est crucial. Il explore les avantages d'instaurer un tel climat, notamment en termes de performance, de créativité, d'apprentissage, de croissance et de sécurité physique. Il fournit une boîte à outils aux dirigeants pour leur permettre d'initier et d'entretenir une telle culture de la franchise, de l'engagement, de l'écoute, du partage et de la co-création.
