La numérisation a contraint l'humanité à évoluer vers un lieu de travail mondial où les interactions entre des personnes d'origines culturelles diverses n'ont jamais été aussi nombreuses. Les dirigeants et les collaborateurs collaborent souvent au sein d'équipes multinationales dans des environnements internes et distants, ce qui rend les compétences en matière de gestion interculturelle obligatoires pour une croissance optimale. Mais pourquoi la gestion d'une équipe interculturelle est-elle une compétence si importante à acquérir à l'avenir ? Voici ce qu'il faut savoir :
1. La diversité
Comme nous l'avons mentionné plus haut, une multitude de cultures différentes, issues du monde entier, communiquent couramment entre elles dans le cadre de leurs activités professionnelles. Qu'il s'agisse d'une entreprise interne ou externe, il est rare de ne pas rencontrer la diversité sur le lieu de travail. Il est indéniable que cette situation va progressivement s'accentuer pour les raisons suivantes :
- Salaire - De nombreux travailleurs à l'étranger offrent un salaire nettement inférieur pour des tâches effectuées par des autochtones. Par exemple, embaucher des résidents des États-Unis pour effectuer des tâches de saisie de données coûtera beaucoup plus cher qu'une personne vivant en Égypte, au Venezuela ou en Albanie, car le coût de la vie y est moins élevé.
- Expertise - En outre, à l'échelle mondiale, il existe une multitude d'individus uniques qui possèdent des compétences très pointues, difficiles à trouver. C'est pourquoi la diversification d'une entreprise avec des personnes de cultures différentes peut aider l'entreprise à se développer.
- Culture - De nombreuses entreprises se sont mondialisées et, pour garantir des performances optimales, les personnes nées dans le pays doivent aider l'organisation à obtenir de bons résultats sur ce marché. Après tout, il n'y a pas de meilleur connaisseur d'un pays que celui qui y vit.
Communiquer, embaucher et travailler avec d'autres cultures sans vivre dans son pays n'a jamais été aussi facile dans le monde numérique d'aujourd'hui. Par conséquent, négocier et parler avec des personnes dont ce n'est pas la langue maternelle nécessitera un ensemble de compétences.
2. La mondialisation
Cela nous amène parfaitement à la section suivante, la mondialisation. Pendant la pandémie, de nombreuses entreprises locales ont perdu des bénéfices, ce qui a conduit beaucoup d'entre elles à déposer le bilan. Celles qui bénéficient de services doivent renouer avec les bénéfices insuffisants qu'elles ont enregistrés. C'est pourquoi de plus en plus d'entreprises élargiront leur marché et investiront massivement dans les activités à l'étranger.
Pour que la mondialisation soit un succès pour une entreprise, celle-ci doit employer des stratégies et mettre en œuvre des pratiques précises afin de garantir une efficacité optimale. Bien sûr, il y aura des barrières linguistiques, mais des compétences en gestion interculturelle seront nécessaires pour les réduire et assurer le bon déroulement des affaires.
3. Croissance
Les raisons évoquées ci-dessus expliquent pourquoi ces compétences de gestion seront essentielles, mais tout se résume à la croissance. Dans un environnement de travail mondial, il est beaucoup plus facile d'accéder à des talents de premier plan, à de nouveaux marchés et à de meilleurs profits. Cependant, il sera difficile d'interagir, de négocier, de planifier, d'élaborer des stratégies et de les mettre en œuvre en raison des différences culturelles. Toutefois, les compétences en matière de gestion interculturelle peuvent offrir un parcours beaucoup plus fluide.
Après avoir lu cet article, vous devriez comprendre l'importance de s'adapter à l'avenir et d'améliorer vos compétences en matière de gestion interculturelle. Il ne fait aucun doute que l'avenir est ainsi fait et que tout le monde devra en être conscient. Si vous n'y parvenez pas, de nombreuses entreprises risquent d'être fortement limitées, car elles devront s'en tenir aux employés, aux fournisseurs et aux marchés de leur pays d'origine, ce qui est considérablement plus restreint qu'une perspective mondiale.
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