Ah, il semble que nous soyons une fois de plus arrivés à une bifurcation. QE (quotient émotionnel) contre QI (quotient intellectuel). Un éternel débat sur ce qui est plus important que l'autre.
Pour les dirigeants du monde des affaires moderne, je pense que les deux sont d'égale importance et qu'ils sont essentiels pour réussir dans n'importe quelle situation. Mais ce n'est pas aussi simple que cela, n'est-ce pas ? Bien sûr que non !
En effet, il y a des moments où l'un triomphe sur l'autre, et avec la situation actuelle que nous traversons, il semble que les dirigeants doivent embrasser le QE beaucoup plus que jamais auparavant. Les défis émotionnels surgissent les uns après les autres à mesure que les employés s'adaptent aux changements survenus au cours de la pandémie. Le mot "empathie" prend une nouvelle signification pour les managers et certains, voire beaucoup, ne savent pas par où commencer.
Dès lors, comment pouvons-nous, en tant que professionnels, comprendre non seulement les émotions que traversent nos collègues, mais aussi les nôtres ? Cette semaine, découvrons l'importance du QE et la manière dont les dirigeants devraient aborder le sujet.
En théorie, il peut être facile de les différencier. Mais lorsqu'il s'agit d'application dans le monde réel, ce n'est finalement pas aussi simple. Cet article contient un tableau comparatif que je trouve très utile pour les différencier et grâce auquel nous pouvons tous nous évaluer dans les catégories que nous pouvons ou devons améliorer. Qu'est-ce qui est le plus important ? Lisez la suite pour en savoir plus.
Les équipes à distance étant devenues la nouvelle norme, il est tout à fait naturel que de nouveaux défis apparaissent. Et l'un des plus grands défis est la gestion des émotions. D'où la nécessité pour les dirigeants de développer un sens de l'empathie et de la compréhension différent de ce que nous connaissons. En fait, il faut aller plus loin. Soyez le dirigeant qui se soucie des autres. Il ne s'agit pas seulement de travail, parfois une oreille attentive est juste ce dont un coéquipier a besoin.
11 façons de cultiver votre QE maintenant
Avant de pouvoir aider les autres, nous devons d'abord nous découvrir et nous analyser. Selon certaines études et croyances, le QI est une question de nature, tandis que le QE est une question d'éducation. L'important, c'est que nous maîtrisions nos émotions et que nous fassions preuve d'empathie à l'égard de ceux qui nous entourent. Il n'y a pas de meilleur moment pour améliorer notre QE. Voici donc 11 façons de devenir les meilleurs leaders pour notre organisation et nos équipes.
Bonus !
Compétences en communication : L'écoute empathique - Inside Out
En prime cette semaine, j'ai une vidéo assez unique à partager avec tout le monde. Laissons de côté les conférences TED inspirantes et embrassons une forme d'art que la plupart des adultes associeraient à des enfants.
Oui, je parle de dessins animés. Mais pas n'importe quel dessin animé, cette scène du film Inside Out de Pixar Animation explique l'empathie en deux minutes, bien mieux que ne le font la plupart des adultes ! Parfois, nous tirons des leçons perspicaces des endroits auxquels nous nous attendons le moins. Alors regardez ce court clip et puissiez-vous mieux comprendre nos propres émotions et celles de ceux qui nous entourent.
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