Recruter et conserver les talents est la première préoccupation des entreprises du monde entier. À Singapour, en particulier, où le marché est axé sur les candidats, les stratégies d'engagement des employés constituent un avantage concurrentiel indéniable. De nombreuses études montrent que le niveau d'engagement des employés est directement lié à l'attraction et à la rétention des talents, ainsi qu'à l'amélioration des performances professionnelles.
Harvard Business Review, Engagement Around the World, Charted (L'engagement dans le monde entier)
Cependant, la nouvelle "étude mondiale sur l'engagement réalisée par l'institut de recherche ADP, a mis en évidence un autre facteur influençant l'engagement des salariés. ADP a interrogé plus de 19 000 travailleurs dans le monde entier, dont 16 % seulement sont pleinement engagés. La Chine et l'Inde ont connu les changements les plus importants.
Il est intéressant de noter que certains facteurs pris en compte par les entreprises pour comprendre l'engagement - par exemple l'âge, le sexe, le lieu de résidence - ne sont pas aussi déterminants qu'on pourrait le penser.
LE POUVOIR DES ÉQUIPES
Si certains pays, politiques et comportements ont eu un impact évident, l'étude révèle que les moteurs de l'engagement se situent principalement à l'intérieur de l'organisation. Le seul facteur qui transcende toutes les catégories est le fait que le travailleur fasse partie d'une équipe.
Partout dans le monde, nous constatons que les équipes stimulent l'engagement. C'est une excellente nouvelle, car de nombreux autres facteurs échappent au contrôle de l'employeur. Une étude récente de Cisco a révélé que "lorsque le niveau d'engagement d'un membre de l'équipe passe de la moitié supérieure de l'entreprise à la moitié inférieure, la probabilité qu'il quitte effectivement l'entreprise dans les six mois suivants augmente de 45 %".
Les chercheurs estiment que le coût de remplacement d'un travailleur de première ligne équivaut à environ la moitié de son salaire et, pour les travailleurs intellectuels, à 2,5 fois le salaire, ce qui peut rapidement devenir très coûteux.
Tirez parti de la puissance des équipes pour stimuler l'engagement au sein de votre organisation. Inspirez-vous des articles suivants pour améliorer l'expérience des équipes dans votre entreprise.
LE POUVOIR DES ÉQUIPES CACHÉES
Bien que le sentiment d'appartenir à une équipe soit un élément fondamental de l'engagement, il est vrai que certaines équipes sont beaucoup plus engagées que d'autres. Dans les équipes les plus engagées - le quartile supérieur - 59 % des membres sont pleinement engagés, alors que dans le quartile inférieur, c'est le cas de 0 % d'entre eux. L'étude ADPRI suggère fortement qu'un certain nombre de facteurs clés séparent les meilleures équipes des autres. En savoir plus sur les conclusions pour les dirigeants sur la façon d'améliorer leurs équipes : 1. se concentrer sur la confiance. 2. Concevoir les équipes en fonction de l'attention humaine. 3. Apprendre ensemble. 4. Privilégier l'expérience de l'équipe à sa localisation. 5. Faire en sorte que tout le travail ressemble davantage au travail de Gigi.
EMPÊCHER LA CULTURE TOXIQUE DE VOTRE ENTREPRISE D'INFECTER VOTRE ÉQUIPE
Parfois, même des managers bien intentionnés agissent d'une manière dont ils ont honte.
Pourquoi diable les gens violeraient-ils leurs propres valeurs ?
D'après mon expérience, cela a moins à voir avec les défauts individuels d'une personne (bien que je sois convaincu qu'il y a beaucoup trop peu de très bons leaders dans nos organisations - et beaucoup trop qui sont médiocres ou carrément horribles) et plus à voir avec la culture dans laquelle ces leaders opèrent. Si vous vous demandez si la culture de votre organisation est malsaine, voici quelques-uns des signes que j'ai observés dans les entreprises que j'ai étudiées.
À MESURE QUE VOTRE ÉQUIPE S'AGRANDIT, VOTRE STYLE DE LEADERSHIP DOIT S'ADAPTER
Julie Zhuo, vice-présidente de la conception chez Facebook, partage les cinq contrastes les plus frappants entre la gestion de petites et de grandes équipes : Gestion directe ou indirecte. 1. De la gestion directe à la gestion indirecte. 2. Les gens vous traitent différemment. 3. Le changement de contexte, toute la journée, tous les jours. 4. Choisissez vos batailles. 5. Les compétences axées sur les personnes sont les plus importantes.
BONUS : Construire une tour, construire une équipe
Tom Wujec présente des recherches étonnamment approfondies sur le "problème du marshmallow", un simple exercice de renforcement de l'esprit d'équipe qui implique des spaghettis secs, un mètre de ruban adhésif et un marshmallow. Qui peut construire la plus haute tour avec ces ingrédients ? Et pourquoi un groupe surprenant bat-il toujours la moyenne ?
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