Pourquoi l'alignement de la culture d'entreprise et des valeurs des salariés est-il devenu si important ? Nous sommes tous d'accord pour dire que la culture d'entreprise joue un rôle dans l'attraction, la rétention et l'engagement des employés. Mais à quel point est-elle essentielle ?
Tout d'abord, il est important de distinguer les employés engagés des travailleurs heureux.
L'engagement des employés est l'engagement émotionnel de l'employé envers l'organisation et ses objectifs.
Forbes : Qu'est-ce que l'engagement des salariés ?
Un employé heureux ne se traduit pas nécessairement par une contribution à la chaîne engagement-bénéfice. En fin de compte, il s'agit avant tout d'accroître les performances de l'entreprise.
Source : Forbes Online, The Engagement-Profit-Chain : Forbes Online, The Engagement-Profit-Chain (La chaîne de l'engagement et du profit)
LES OBSTACLES À L'ENGAGEMENT DES SALARIÉS
L'étude "Barriers to Employee Engagement" (Obstacles à l'engagement des employés) réalisée par le Zeno Group, a interrogé 4 500 salariés aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada et à Singapour. Elle révèle que les employés du monde entier sont préoccupés par la mission et les valeurs de l'entreprise. En d'autres termes, le fondement de la culture d'entreprise et de la prise de décision.
Pas moins de 44 % des personnes interrogées au niveau mondial se disent préoccupées par les valeurs de leur entreprise, et 38 % d'entre elles déclarent "ne pas savoir ce que leur entreprise défend vraiment".
D'autres résultats illustrent l'importance de l'alignement des valeurs. Il faut savoir que 70 % des salariés considèrent leur lieu de travail non seulement comme un moyen de parvenir à leurs fins, mais aussi comme un élément important de leur identité. En outre, 87 % d'entre eux déclarent vouloir "avoir l'impression de faire partie d'une famille". En d'autres termes, ils recherchent un lien avec leur travail au-delà du chèque de paie.
Source : Zeno, 2019 Barriers to Employee Engagement (obstacles à l'engagement des salariés)
Pour en savoir plus sur l'étude et sur la manière d'agir sur la base de ces résultats ici.
Par ailleurs, j'ai sélectionné pour vous des articles de réflexion.
Comment aborder l'anxiété liée à l'automatisation ? Comment instaurer la confiance et créer un environnement sûr et personnel en tant que dirigeant ? Intégrez-vous les membres de votre équipe à distance ?
Il est tout aussi important d'écouter le TedTalk de Patty McCord (l'ancienne directrice des talents de Netflix), inspirant et divertissant, qui explique comment créer une entreprise pour laquelle les gens ont envie de travailler.
L'ANXIÉTÉ LIÉE À L'AUTOMATISATION EST À L'ORDRE DU JOUR
La couverture médiatique de ces dernières semaines a clairement mis en lumière l'automatisation et ses implications pour la main-d'œuvre de demain. En conséquence, l'automatisation apparaît aujourd'hui comme un nouveau point à l'ordre du jour de la communication, les dirigeants devant décider comment parler à leurs employés des nouvelles technologies et de leur impact sur l'environnement de travail.
POURQUOI LES DIRIGEANTS TRÈS EFFICACES ÉCHOUENT
Avec des exigences professionnelles de plus en plus élevées pour les cadres moyens et supérieurs, la capacité à exécuter et à faire avancer les choses est un facteur clé de réussite. Mais elle peut aussi devenir le point faible d'un dirigeant, entraînant des coûts involontaires pour l'individu, ainsi que pour son équipe et son organisation.
COMMENT LES DIRIGEANTS PEUVENT S'OUVRIR À LEURS ÉQUIPES SANS TROP PARTAGER
À l'ère du partage social, les personnes qui travaillent ensemble en savent de plus en plus sur les autres. En général, c'est une bonne chose pour les pairs et les dirigeants. La recherche montre que que notre cerveau réagit positivement aux personnes avec lesquelles nous avons un lien personnel. Nous faisons plus d'efforts, nous sommes plus performants et nous sommes plus aimables avec nos collègues. Le management par le commandement et le contrôle est en voie de disparition, et les patrons qui pratiquent l'empathie et s'efforcent d'établir des liens avec leurs subordonnés sont à la mode.
DES IDÉES POUR AIDER LES COLLÈGUES ÉLOIGNÉS À TISSER DES LIENS
Les études montrent régulièrement que les employés éloignés ont tendance à se sentir exclus de la culture de l'entreprise. Les travailleurs à distance déclarent avoir l'impression de ne pas être traités sur un pied d'égalité et craignent souvent que leurs collègues travaillent contre eux. Lorsqu'un problème survient, près de la moitié des travailleurs à distance le laissent s'envenimer pendant des semaines, voire plus.
Découvrez deux stratégies qui ont fait leurs preuves en termes d'augmentation de l'engagement.
BONUS : 8 LEÇONS POUR CRÉER UNE ENTREPRISE OÙ L'ON AIME TRAVAILLER
La plupart des entreprises fonctionnent sur la base d'un ensemble de politiques : jours de vacances obligatoires, directives en matière de déplacements, horaires de travail standard, objectifs annuels. Mais que se passe-t-il lorsqu'une entreprise cherche moins à contrôler et plus à faire confiance ? Patty McCord, ancienne responsable des talents chez Netflix, partage les idées clés qui l'ont amenée à jeter le manuel par la fenêtre.
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